Günümüzde internet kullanımı oldukça yaygın olsa da, hâlâ çevrim içi kaynaklara erişemeyen adaylarımız olduğunu biliyoruz. Duran Dış Ticaret olarak internet kullanmayan potansiyel çalışanlarımıza da eşit fırsat sunmak için, tek bir telefonla iş başvurusu imkânı sağlıyoruz.
Türkiye’nin her yerinden yalnızca şehir içi tarifesi ile ulaşılabilen hattımızı arayan adayların ön bilgileri, çağrı merkezindeki ekip arkadaşlarımız tarafından alınır ve güvenli şekilde kayda alınır. Ardından ilgili birimler başvuruları değerlendirir; uygun görülen adaylarla mülakat gerçekleştirilir. Mülakat sürecini başarıyla tamamlayan adaylar; merkez ofisimizde, depo & lojistik operasyonlarımızda, satış/kurumsal satış ve müşteri hizmetleri ekiplerimizde istihdam edilir.
Bu yöntem sayesinde başvuru ve aday bilgilerini çok daha sağlıklı bir şekilde arşivleyip raporlayabiliyor, adaylarla daha hızlı ve güvenilir iletişim kurabiliyoruz.
Süreç Nasıl İşliyor?
Telefonla Başvuru: Aday, şehir içi tarifesiyle erişilen hattımızı arar.
Ön Bilgi Kaydı: Çağrı merkezi ekibimiz adayın temel bilgilerini güvenli biçimde kaydeder.
Değerlendirme: İlgili birimler başvuruları inceler ve uygun adayları mülakata davet eder.
Mülakat & Yerleştirme: Mülakatta başarılı olan adaylar, ilgili pozisyonlara yerleştirilir.
Hangi Birimler İçin Başvuru Alıyoruz?
- Merkez Ofis (Satın Alma, Finans, İnsan Kaynakları, Muhasebe)
- E-Ticaret & Kurumsal Satış
- Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
- Depo, Lojistik & Sevkiyat
İlk etapta, çağrı merkezimizde görev yapan 15 kişilik ekibe bu süreçle ilgili kapsamlı eğitim verilmiş; ayrıca 2 İnsan Kaynakları uzmanı çağrıların raporlanması ve birimler arası koordinasyon için yetkilendirilmiş ve eğitilmiştir.
